ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

In diesem Abschnitt finden Sie alle rechtlichen Informationen, die den Zugang zum Shop von Bottle of Italy SRL sowie dessen Nutzung regeln.

Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website sowie der Kauf von Produkten von Bottle of Italy setzen das Lesen, die Kenntnisnahme und die Annahme der folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Wir laden Sie daher ein, diesen Abschnitt regelmäßig aufzurufen, um vor jedem Kauf die Veröffentlichung der jeweils neuesten und aktualisierten Allgemeinen Verkaufsbedingungen von www.bottleofitaly.com zu überprüfen.

I. ANWENDUNGSBEREICH

1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über die Website und bilden einen integralen Bestandteil jedes Kaufvertrags („Vertrag“), der über das Internet abgeschlossen wird zwischen:

• Bottle of Italy SRL – USt-IdNr./Steuernummer 02681440398; REA RA-222949 – Via Robert Falcon Scott 82, 48125 Ravenna (RA) - Italien

- dem Verkäufer -

• und jeder Person, die Produkte oder Dienstleistungen über die Website www.bottleofitaly.com (die „Website“) erwirbt

- dem Kunden -

2) Jede Bestellung von Produkten bei Bottle of Italy unterliegt diesen Bedingungen, vorbehaltlich des Rechts des Verkäufers, abweichende und besondere Bedingungen anzuwenden.

Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung in Kraft sind.

3) Bottle of Italy behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

4) Diese Bedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Personen als den Verkäufer, die auf der Website durch Links, Banner oder andere Verbindungen vorhanden sind oder erwähnt werden.

In Bezug auf solche Verkäufe oder Dienstleistungen ist daher jede Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

II. BESTELLUNGEN

5) Der Kunde verpflichtet sich, vor der Bestätigung seiner Bestellung diese Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen und sie durch Setzen eines Häkchens in dem entsprechenden Feld zu akzeptieren.

Durch die Aufgabe einer Bestellung über die Website garantiert der Kunde, sowohl die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge zu besitzen als auch das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

Kunden, die Bestellungen über die Website aufgeben, akzeptieren die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6) Der Verkäufer bietet seine Produkte im Rahmen des zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Lagerbestands zum Verkauf an. Bestellungen können Mindest- oder Höchstmengenbeschränkungen unterliegen.

7) Der Kunde kann nur die Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung im elektronischen Katalog der Website vorhanden sind, wie sie in den jeweiligen Informationsblättern beschrieben sind.

Die auf der Website vorhandenen Produktinformationen, wie technische Spezifikationen, Bilder, Abmessungen oder Kompatibilitätsdetails, sind nicht verbindlich und können jederzeit Änderungen unterliegen.

8) Die technischen Schritte zur Aufgabe einer Bestellung werden in der Seitenabfolge der Website durch erläuternde Texte und Grafiken klar dargestellt.

9) Durch Anklicken von „Bestellung bestätigen“ unterbreitet der Kunde Bottle of Italy ein vertragliches Kaufangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Artikel.

Der Eingang der Bestellung stellt keine Annahme des vertraglichen Kaufangebots dar.

10) Zur Vervollständigung der Bestellung müssen die folgenden Formalitäten erfolgreich abgeschlossen werden:

a) Lesen und Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden mittels „Point and Click“;

b) elektronische Ausfüllung des Bestellformulars durch den Kunden – durch Eingabe aller erforderlichen Daten –, das eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale jedes ausgewählten Produkts oder jeder ausgewählten Dienstleistung und des entsprechenden Preises enthält; der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode; der Liefermodalitäten der gekauften Produkte; der Versand- und Lieferzeiten sowie -kosten; der Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts des Kunden und für die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie; der Modalitäten und Fristen für die Rückgabe der gekauften Produkte;

c) Zahlung des Preises des/der vom Kunden gekauften Produkts/Produkte einschließlich Versand- und Lieferkosten zugunsten des Verkäufers;

d) automatisierte elektronische Übermittlung des genannten Bestellformulars an den Verkäufer;

e) elektronischer Eingang des genannten Bestellformulars beim Verkäufer.

Die Aufgabe der Bestellung beinhaltet die ausdrückliche Anerkennung der Zahlungspflicht durch den Kunden.

11) Der ordnungsgemäße Eingang einer Bestellung wird von Bottle of Italy per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

Diese Bestätigung wird automatisch vom System erstellt und kann für sich genommen nicht als Annahme der Bestellung angesehen werden, sondern nur als Bestätigung ihres Eingangs.

Die Bestätigungs-E-Mail enthält erneut alle vom Kunden eingegebenen Daten; der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen.

12) Nach Eingang einer Bestellung prüft Bottle of Italy die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und teilt erst nach dieser Prüfung die Annahme der Bestellung durch Zusendung der Annahmebestätigung der Bestellung an den Kunden mit.

Der Vertrag kommt mit dem Erhalt der Annahme der Bestellung in Form einer von Bottle of Italy gesendeten Bestätigung durch den Kunden zustande oder, in Ermangelung einer solchen Annahme, mit der Lieferung der Artikel, die Gegenstand der Bestellung sind.

Sobald die Annahmebestätigung der Bestellung an den Kunden gesendet wurde, ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß den Bedingungen und Modalitäten des nachfolgenden Abschnitts VI dieser Bedingungen.

13) Sollte Bottle of Italy nicht in der Lage sein, eine eingegangene Bestellung auszuführen, wird sie den Kunden unverzüglich darüber informieren, in jedem Fall jedoch vor dem Versand der Annahmebestätigung der Bestellung, vorbehaltlich der Bestimmungen des nachfolgenden Art. 14, Absatz 2.

In jedem Fall behält sich Bottle of Italy nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, Kaufbeschränkungen festzulegen und Vorauszahlung zu verlangen.

Jeder Vertrag bezieht sich ausschließlich auf die in der Bestellung ausdrücklich und genau angegebenen Produkte.

Jede vertragliche oder außervertragliche Haftung, die sich aus der Nichtannahme einer Bestellung ergibt, ist ausgeschlossen.

14) Der Verkäufer hat das Recht, Bestellungen, die gemäß den vorstehenden Bestimmungen aufgegeben wurden, nicht auszuführen, falls der Kunde die Produkte nicht bezahlt hat; oder falls die Kundendaten unvollständig und/oder nicht korrekt sind; oder auch falls die bestellten Produkte, auch nur vorübergehend, nicht verfügbar sind.

Führt der Verkäufer eine vom Kunden aufgegebene Bestellung nicht aus, informiert er den Kunden unverzüglich per E-Mail darüber und erstattet dem Kunden gegebenenfalls bereits gezahlte Beträge zurück.

III. ZAHLUNG DES PREISES

15) Der Preis der bestellten Produkte ist der am Tag der Aufgabe der Bestellung geltende Preis und muss gemäß dem vorhergehenden Artikel 10, Buchstabe c), an den Verkäufer gezahlt werden.

Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden jedoch zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung und vor Durchführung der Zahlung angegeben und berechnet.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle auf der Website angegebenen Preise einschließlich Mehrwertsteuer.

Bottle of Italy behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, sofern die Bestellung des Kunden nicht bereits vom Verkäufer gemäß Art. 12 bestätigt wurde.

Im Falle einer Preisänderung nach Übermittlung der Bestellung durch den Kunden und vor der Bestätigung durch den Verkäufer teilt der Verkäufer dem Kunden den neuen Preis unverzüglich per E-Mail mit; der Kunde kann die Änderung akzeptieren oder ablehnen und folglich ohne zusätzliche Kosten von der Bestellung zurücktreten.

Die Annahme der Änderung muss Bottle of Italy per E-Mail innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung derselben mitgeteilt werden. Andernfalls gilt die Änderung stillschweigend als abgelehnt und die Bestellung als storniert.

16) Der Kunde kann die bestellten Produkte über eine der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufbetrag dem Kunden nach Abschluss der Bestellung auf der Website belastet.

Bei Barzahlung wird der Bestellbetrag dem Kunden bei Lieferung der Produkte berechnet.

Bei Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde die Bankverbindung als Anlage zum Bestellformular: Die Bestellung wird erst nach Eingang der Gutschrift beim Verkäufer bearbeitet.

Die entsprechenden Finanzinformationen werden ausschließlich von den Zahlungsnetzwerken oder dem Kreditinstitut verwaltet.

Die vorgenannten Informationen dürfen vom Verkäufer ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung für die Produkte oder Dienstleistungen oder zur Durchführung von Rückerstattungen infolge der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden gemäß dem nachfolgenden Abschnitt VI dieser Bedingungen verwendet werden.

IV. VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE

17) Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die freitags nach 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, versendet Bottle of Italy die vom Kunden gekauften Produkte per Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse, voraussichtlich innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach erfolgter Annahme der Bestellung.

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach erfolgter Annahme der Bestellung.

Bottle of Italy übernimmt keine Haftung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, auch wenn diese von Funktionsstörungen oder Ausfällen des Internets abhängen, falls sie die Bestellung nicht innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Fristen ausführen kann.

18) Sollten die gekauften Produkte außerhalb des nationalen Hoheitsgebiets geliefert werden, ist der Kunde für die Zahlung sämtlicher Einfuhrabgaben und -steuern sowie etwaiger Zölle und Zollgebühren verantwortlich, die nach den im Bestimmungsgebiet der Produkte geltenden Vorschriften vorgesehen sind.

19) Der Kurier ist für die Lieferung verantwortlich. Bottle of Italy verpflichtet sich, etwaige Meldungen über Nichtlieferung oder verspätete Lieferung der Produkte entgegenzunehmen.

20) Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder den Produkten oder eine Abweichung bei der Anzahl der Packstücke oder der Angaben müssen dem Kurier unverzüglich durch einen entsprechenden Vermerk auf dem Lieferdokument beanstandet werden.

Mit der Unterzeichnung des Lieferdokuments und ohne die vorgenannten Beanstandungen bestätigt der Kunde die tatsächliche materielle Unversehrtheit der Produkte und die Konformität der Lieferung.

Die im Absatz 1 dieses Artikels genannten Umstände müssen dem Verkäufer per E-Mail innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung gemeldet werden, unter Beifügung der Rechnung, sofern ausgestellt, sowie des dem Kunden zustehenden Exemplars des Frachtbriefs des Kuriers.

V. RECHNUNGSSTELLUNG

21) Der Verkäufer stellt jedem Kunden eine Rechnung aus, der dies verlangt hat und zu diesem Zweck im entsprechenden Bestellformular seine Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben hat. Maßgeblich sind diesbezüglich die vom Kunden bei der Bestellung bereitgestellten Informationen.

Nach Übermittlung des Bestellformulars kann keine Rechnung mehr ausgestellt werden, wenn sie nicht zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung selbst beantragt wurde.

Nach Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung der Rechnung mehr möglich.

Bei der Bestellung muss angegeben werden, ob die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht.

Entscheidet sich der Kunde, seine Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht anzugeben, stellt Bottle of Italy keine Rechnung aus.

VI. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

22) Vorbehaltlich der Bestimmungen von Art. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 kann bei Käufen von Maschinen und/oder Zubehör bzw. anderen Produkten über die Website das Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stets innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte ausgeübt werden, indem der Verkäufer für die Rückgabemodalitäten kontaktiert wird.

Die Ware muss auf Kosten und Verantwortung des Kunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurückgesendet werden, an dem der Kunde Bottle of Italy seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat.

Bei geöffneten und/oder teilweise verwendeten Produkten gilt das Widerrufsrecht nicht, und Bottle of Italy wird den Kunden per E-Mail darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde den Verkäufer per E-Mail auffordern, die gekauften Produkte auf eigene Kosten zurückzusenden. Andernfalls behält sich der Verkäufer das Recht vor, sowohl die Produkte als auch den dem Kauf der Produkte entsprechenden Betrag einzubehalten.

Bottle of Italy akzeptiert ausschließlich Rücksendungen von Waren in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung, begleitet von der entsprechenden Kaufrechnung oder, falls diese fehlt, von der entsprechenden Annahmebestätigung der Bestellung.

Bei Dienstleistungsverträgen endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses in den Formen gemäß dem vorhergehenden Art. 12.

Bei fehlenden Produkten nach erfolgter Lieferung muss Bottle of Italy unverzüglich über einen der vorgesehenen Kanäle (E-Mail und/oder WhatsApp) innerhalb von und NICHT SPÄTER ALS 7 Tagen nach Erhalt der Sendung informiert werden.

23) Vorbehaltlich außergewöhnlicher Ausnahmen wird die Rückgabe von auf der Website gekauften Lebensmitteln wie Kapseln, Keksen, Kaffee und Zucker nicht akzeptiert.

24) Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen erstattet Bottle of Italy nach Erhalt der Rücksendung der Produkte den vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf gewählt hat.

Bei Zahlung per Banküberweisung muss der Kunde dem Verkäufer die entsprechenden Bankdaten mitteilen, die für die Durchführung der Rücküberweisung erforderlich sind.

Besteht keine Übereinstimmung zwischen dem im Bestellformular angegebenen Empfänger der Produkte und der Person, die die für den Kauf geschuldeten Beträge bezahlt hat, erfolgt die Rückerstattung der aus dem Widerruf resultierenden Beträge durch den Verkäufer an die Person, die die Zahlung geleistet hat.

Die Rückerstattung des vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Preises umfasst die Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angefallen sind.

VII. GARANTIE

25) Alle von Bottle of Italy verkauften Produkte, mit Ausnahme von Lebensmitteln, unterliegen den gesetzlichen Garantien.

26) Die Garantie besteht im Ersatz der mangelhaften, falschen oder beschädigten Produkte auf Kosten und Verantwortung des Verkäufers; oder, wenn der Ersatz der Produkte für den Verkäufer unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig ist, in einer angemessenen Preisminderung; oder schließlich in der Auflösung des Vertrags, wenn der Grad der Vertragswidrigkeit des Produkts so erheblich ist, dass eine bloße Preisminderung nicht akzeptabel wäre.

Bei mangelhaften, falschen oder beschädigten Produkten kontaktiert der Kunde den Verkäufer unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb der in Artikel 27 genannten Frist per E-Mail an info@bottleofitaly.com und beschreibt das aufgetretene Problem.

Der vorgenannten schriftlichen Mitteilung müssen Fotos beigefügt werden, die die Originalität der Verpackung, der Kartoneinsätze sowie der erhaltenen Produkte belegen.

Bei mangelhaften Produkten ist der Kunde zusätzlich zu der im zweiten Absatz dieses Artikels genannten Mitteilung verpflichtet, die gekauften Flaschen mit mindestens ¾ ihres Inhalts sowie den jeweiligen originalen, gut verschlossenen Verschlüssen aufzubewahren und an den Verkäufer zurückzusenden. Nach Erhalt der Ware und Feststellung der Anomalie ersetzt der Verkäufer das zurückgesendete Produkt oder erstattet es.

27) Die Garantie setzt, bei sonstigem Verfall, die Anzeige des Mangels oder der fehlenden Qualität innerhalb von 2 Monaten ab dem Zeitpunkt voraus, zu dem der Kunde die gekauften Produkte erhalten hat.

28) Die Garantie verliert in jedem Fall ihre Wirksamkeit, wenn der Kunde Änderungen an den Produkten vorgenommen hat.