CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations légales régissant l'accès et l'utilisation de Bottle of Italy S.r.l.s.

L'accès et l'utilisation de ce site Web, ainsi que l'achat de produits Bottle of Italy, supposent la lecture, la connaissance et l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Nous vous invitons donc à accéder régulièrement à cette rubrique pour vérifier, avant tout achat, la publication des Conditions Générales de Vente les plus récentes et mises à jour de www.bottleofitaly.com

I. CHAMP D'APPLICATION

1) Les présentes Conditions Générales de Vente ("Conditions") régissent la vente de produits et services via le Site et font partie intégrante de chaque Contrat de Vente ("Contrat") conclu via Internet entre :

• la Bottle of Italy S.r.l.s – P.I./C.F. 02681440398 ; REA RA-222949 – Via Robert Falcon Scott 82, 48125 Ravenne (RA) - Italie

- Le vendeur -

• et toute personne qui achète des produits ou services sur le Site www.bottleofitaly.com (Le site")

- Le client -

2) Tout bon de commande de produits à la Bottle of Italy est régi par les présentes Conditions, sans préjudice du droit du Vendeur d'appliquer des conditions différentes et particulières.

Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la Commande.

3) Bottle of Italy se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes Conditions Générales de Vente.

4) Les présentes Conditions ne régissent pas la vente de produits ou la fourniture de services par des parties autres que le Vendeur, qui sont présents ou rappelés sur le Site par le biais de liens, bannières ou autres liens.

En relation avec de telles ventes ou prestations de services, toute forme de responsabilité du Vendeur est donc exclue.

II. ORDRE

5) Le Client s'engage, avant de procéder à la validation de sa Commande, à prendre connaissance des présentes Conditions et à les accepter en apposant une coche (drapeau) dans la case indiquée.

En passant une Commande via le Site, le Client garantit à la fois qu'il a la capacité d'agir nécessaire pour conclure des contrats juridiquement contraignants, et qu'il est âgé de plus de 18 ans.

Les clients qui passent des commandes via le site acceptent les conditions générales comme suit.

6) Le Vendeur propose ses produits à la vente dans la limite des stocks disponibles au moment du Bon de Commande. Les commandes peuvent être soumises à des limitations de quantité, minimum ou maximum.

7) Le Client ne peut acheter que les produits du catalogue électronique du Site au moment de la passation de la Commande, tels que décrits dans les fiches d'information correspondantes.

Les informations sur les produits sur le Site, telles que les spécifications techniques, les images, les dimensions ou les détails de compatibilité, ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées à tout moment.

8) Les étapes techniques de passation de Commande sont clairement mises en évidence dans l'enchaînement des pages du Site, au travers de textes explicatifs et de graphismes.

9) En cliquant sur "Confirmer la commande", le Client formulera une proposition contractuelle d'achat à la Bottle of Italy concernant les articles contenus dans le Panier.

La réception de la Commande ne vaut pas acceptation de la proposition d'achat contractuelle.

10) Pour finaliser la Commande, les formalités suivantes doivent être accomplies :

a) la lecture et l'acceptation par le Client, au moyen du « pointer-cliquer », des présentes Conditions ;

b) compilation sous format électronique par le Client - en saisissant toutes les données requises - du Bon de commande, qui contient un résumé des caractéristiques essentielles de chaque produit ou service sélectionné et son prix ; le moyen de paiement pour lequel le Client a opté ; les modalités de livraison des produits achetés ; délais et frais d'expédition et de livraison ; les conditions d'exercice du droit de rétractation du Client et d'application de la garantie légale de conformité ; les modalités et délais de retour des produits achetés ;

c) paiement, au profit du Vendeur, du prix du ou des produit(s) acheté(s) par le Client, y compris les frais d'expédition et de livraison ;

d) transmission électronique automatisée au Vendeur du Bon de Commande susvisé ;

e) réception électronique par le Vendeur du Bon de Commande susmentionné.

L'exécution de la Commande implique la reconnaissance expresse par le Client de l'obligation de paiement.

11) La bonne réception d'une Commande est confirmée par Bottle of Italy par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le Client

Cette confirmation est générée automatiquement par le système et ne peut en soi être considérée comme une acceptation de la Commande, mais uniquement comme une confirmation de réception de celle-ci.

L'e-mail de confirmation propose à nouveau toutes les données saisies par le Client, qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer rapidement toute correction.

12) Après réception d'une Commande, Bottle of Italy vérifiera la disponibilité des produits commandés et, seulement après cette vérification, communiquera son acceptation de la Commande, en envoyant au Client le Reçu d'Acceptation de la Commande.

Le Contrat est conclu avec la réception par le Client de l'acceptation de la Commande sous la forme d'un Récépissé envoyé par la Bottle of Italy, ou, à défaut d'une telle acceptation, avec la livraison des articles objet de la Commande.

Une fois l'Accusé de Réception de Commande transmis au Client, il ne sera plus possible de modifier ou d'annuler la Commande, sans préjudice du droit de rétractation dans les conditions prévues à la Section VI des présentes Conditions.

13) Si la Bottle of Italy n'est pas en mesure d'honorer une Commande reçue, elle en informera le Client dans les plus brefs délais, et en tout état de cause avant d'envoyer le Bon d'Acceptation de Commande à ce dernier, sauf dans les cas prévus par l'art suivant. 14, paragraphe 2.

Dans tous les cas, Bottle of Italy se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser une Commande, de fixer des limites d'achat et d'exiger un paiement anticipé.

Chaque Contrat concernera exclusivement les produits expressément et spécifiquement indiqués dans le Bon de Commande.

Toute forme de responsabilité, contractuelle ou extracontractuelle, dérivant de la non-acceptation d'une Commande est exclue.

14) Le Vendeur aura le droit de ne pas traiter les Commandes passées conformément aux dispositions des dispositions précédentes, dans le cas où le Client n'aurait pas payé les produits ; ou dans le cas où les données du Client sont incomplètes et/ou erronées ; ou encore en cas d'indisponibilité, même temporaire, des produits commandés.

Si le Vendeur n'exécute pas un Bon de commande effectué par le Client, le Vendeur informera rapidement le Client, par e-mail, de ce qui précède et remboursera tout montant déjà payé par le Client.

III. PAIEMENT DU PRIX

15) Le prix des produits commandés est celui en vigueur au jour de la passation de la Commande et doit être payé au Vendeur conformément à l'article 10, lett. c).

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés au moment de la conclusion de la Commande et avant le paiement.

Sauf stipulation contraire, tous les prix indiqués sur le Site s'entendent TTC.

Bottle of Italy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, sauf si la Commande du Client a déjà été confirmée par le Vendeur conformément à l'art. 12.

En cas de modification de prix après l'envoi de la Commande par le Client et avant confirmation par le Vendeur, ce dernier communiquera sans délai, par e-mail, le nouveau prix au Client, qui pourra accepter la modification ou la refuser. celui-ci et, par conséquent, renoncer à la Commande, sans frais supplémentaires.

L'acceptation du changement doit être communiquée à Bottle of Italy, par e-mail, dans les 7 jours suivant sa notification. A défaut, la modification sera considérée comme tacitement refusée et la Commande sera réputée annulée.

16) Le Client peut payer les produits commandés par l'un des modes de paiement indiqués sur le Site.

En cas de paiement par carte bancaire, le montant de l'achat sera facturé au Client après la conclusion de la Commande sur le Site.

En cas de paiement comptant, le montant de la Commande sera facturé au Client à la livraison des produits.

En cas de paiement par virement bancaire, le Client recevra les coordonnées bancaires jointes au Bon de Commande : la Commande ne sera traitée qu'après réception de l'avoir du Vendeur.

Les informations financières y afférentes seront gérées uniquement par les circuits de paiement ou par l'établissement de crédit.

Les informations susvisées ne pourront être utilisées par le Vendeur que pour accomplir les démarches relatives au paiement des produits ou services, ou pour procéder au remboursement suite à l'exercice par le Client du droit de rétractation visé à l'article VI suivant des présentes Conditions.

IV. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS

17) Les commandes sont traitées de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Les commandes passées après 17h le vendredi seront traitées le lundi suivant.

Sauf disposition contraire dans le formulaire de commande, Bottle of Italy expédiera les produits achetés par le client, par courrier, à l'adresse indiquée par celui-ci, environ dans les 24 heures ouvrables suivant l'acceptation de la commande.

La livraison intervient au plus tard 30 jours à compter de l'acceptation de la Commande.

Bottle of Italy n'assume aucune responsabilité pour les perturbations imputables à un cas de force majeure ou à un cas fortuit, même si elles dépendent de dysfonctionnements et de perturbations du réseau Internet, en cas de non-exécution de la Commande dans les délais prévus au Contrat.

18) Si les produits achetés doivent être livrés en dehors du territoire national, le Client est responsable du paiement des éventuels frais et taxes d'importation, ainsi que des éventuels droits et droits de douane prévus par la législation en vigueur sur le territoire de destination des produits. .

19) Le coursier est responsable de la livraison. Bottle of Italy s'engage à recueillir tous les signalements de non-livraison ou de retard de livraison des produits.

20) Tout dommage à l'emballage et / ou aux produits, ou l'inadéquation du nombre de colis ou d'informations, doit être immédiatement signalé au transporteur par une indication spécifique sur le document de livraison.

Par la signature du bon de livraison et à défaut des contestations susvisées, le Client certifie l'intégrité matérielle réelle des produits et la conformité de la livraison.

Les faits visés au paragraphe 1 du présent article doivent être signalés, par e-mail, au Vendeur dans les 8 jours suivant la livraison, en joignant la facture (si émise) et la copie, relative au Client, de la lettre de voiture du Courrier. service.

V. FACTURATION

21) Le Vendeur établira une facture pour chaque Client qui en aura fait la demande et qui, à cet effet, aura renseigné son code fiscal et son numéro de TVA dans le Bon de Commande approprié. En ce sens, les informations telles que fournies par le Client lors de la Commande font foi.

Aucune facture ne pourra être émise après l'envoi du Bon de Commande, sauf demande faite au moment de la Commande.

Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission.

Lors de la commande, il est nécessaire d'indiquer si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation.

Si le client décide de ne pas saisir son code fiscal ou son numéro de TVA, Bottle of Italy n'émettra pas de facture.

TU. DROIT DE RETRACTATION ET RETOURS

22) Sans préjudice des dispositions de l'art. 59 du décret législatif no. 206/2005, pour les achats de machines et / ou d'accessoires, ou d'autres produits, effectués via le Site, il sera toujours possible d'exercer le droit de rétractation, conformément aux dispositions de la loi, dans les 14 jours à compter de la livraison des produits , en contactant le Vendeur pour les modalités de retour.

Les marchandises doivent être retournées, par et aux frais du Client, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le Client lui-même a communiqué sa décision de rétractation à Bottle of Italy.

Dans le cas de produits ouverts et/ou partiellement utilisés, le droit de rétractation ne s'applique pas et Bottle of Italy informera le Client par e-mail. Dans ce cas, le Client pourra demander au Vendeur, par e-mail, de lui retourner les produits achetés à ses frais. Dans le cas contraire, le Vendeur se réserve le droit de retenir à la fois les produits et le montant correspondant à l'achat des produits eux-mêmes.

Bottle of Italy n'acceptera que les retours de marchandises en parfait état et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture d'achat correspondante ou, en cas d'absence, du bon de commande correspondant.

S'agissant des contrats de services, le délai de rétractation prend fin au bout de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat dans les formes visées à l'art précédent. 12.

En cas de produits manquants après la livraison, vous devez rapidement en informer Bottle of Italy, par l'un des canaux appropriés (e-mail et/ou WhatsApp), AU PLUS TARD dans les 7 jours suivant la réception de l'envoi.

23) Sauf exception exceptionnelle, le retour de tous produits alimentaires, tels que capsules, biscuits, café, sucre achetés sur le Site ne sera pas accepté.

24) Sauf dans les cas prévus dans les dispositions précédentes, une fois les produits retournés, Bottle of Italy remboursera le montant effectivement payé par le Client, en utilisant le même mode de paiement choisi par le Client lors de l'achat.

En cas de paiement effectué par virement bancaire, le Client devra communiquer au Vendeur les coordonnées bancaires pertinentes nécessaires à la réalisation du virement bancaire de remboursement.

A défaut de correspondance entre le destinataire des produits indiqués dans le Bon de Commande et celui qui a effectué le paiement des sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes résultant de la rétractation sera effectué par le Vendeur à la personne qui a effectué le Paiement.

Le remboursement du prix payé par le Client pour l'achat des produits comprend les frais de port engagés au moment de la passation de la Commande.

VII. GARANTIE

25) Tous les produits, autres que les produits alimentaires, vendus par Bottle of Italy, sont couverts par les garanties légales.

26) La garantie consiste dans le remplacement, aux frais du Vendeur, des produits défectueux, incorrects ou endommagés ; ou, lorsque le remplacement des produits est impossible ou excessivement onéreux pour le Vendeur, la garantie consistera en une réduction de prix appropriée ; ou encore dans la rupture du contrat, lorsque le degré de non-conformité du produit est tel qu'une simple baisse de prix n'est pas acceptable.

En cas de produits défectueux, incorrects ou endommagés, le Client contactera rapidement, et en tout cas au plus tard dans le délai visé à l'article 27, le Vendeur, par e-mail à l'adresse info@bottleofitaly.com , Indiquant le problème qui s'est posé.

À la communication écrite susmentionnée, il sera nécessaire de joindre du matériel photographique certifiant l'originalité de l'emballage, des inserts en carton, ainsi que relatif aux produits reçus.

En cas de produits défectueux, outre la communication visée au deuxième paragraphe du présent article, le Client est tenu de conserver et de restituer au Vendeur les bouteilles achetées avec au moins les ¾ du contenu avec leurs bouchons d'origine bien scellés. . Dès réception de la marchandise et constatation de l'anomalie, le Vendeur remplacera ou remboursera le produit retourné.

27) La garantie est soumise, sous peine de déchéance, à la notification du défaut ou du manque de qualité, dans un délai de 2 mois à compter du moment où le Client a reçu les produits achetés.

28) La garantie perd toutefois toute efficacité lorsque des modifications ont été apportées aux produits par le Client.