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Ho ricevuto una bottiglia danneggiata o non conforme. Come mi devo comportare?

Puoi inviare una email a info@bottleofitaly.com specificando il tuo numero d’ordine e indicando il difetto del prodotto ricevuto. Alla comunicazione scritta dovrà essere allegato del materiale fotografico relativo all’imballo originale e a tutti i prodotti ben visibili. Ti risponderemo al più presto per risolvere il problema.

  

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Sì, tutti i prezzi visibili sul nostro store online sono IVA Inclusa.

Vorrei avere un preventivo sul mio ordine.

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Quali sono i tempi di consegna, è possibile avere il tracking del pacco?

Puoi scegliere di ricevere il tuo ordine in un 48 ore (è necessario un giorno in più per Puglia, Calabria e Isole) selezionando il metodo di spedizione espressa (l'ordine dovrà essere effettuato entro le 14:00). 

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Come posso avere informazioni sul mio ordine?

Puoi monitorare in qualsiasi momento lo storico dei tuoi ordini accedendo alla sezione Il Mio Account. Sarà sufficiente cliccare sul tuo nome accanto alla voce Log Out. Per qualsiasi informazione puoi inviarci una email a info@bottleofitaly.com, specificando il tuo numero d’ordine.

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Puoi scegliere di pagare con Carta di credito o Debito o Prepagata, PayPal, Amazon Pay, Google Pay.

Come riceverò il rimborso del mio ordine?

Il rimborso sarà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente al momento dell'acquisto entro 14 giorni dalla richiesta.

Come posso ricevere la fattura del mio ordine?

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